E-LEARNING

Nem læring i design tilpasset moderne devices,

når du har tid.


Hvert modul er særlig udviklet til medarbejdere og ledere i servicefunktioner. 


Modulerne har interaktive elementer-videoer-quizzes-artikler 

Serviceforbedring.dk´ moduler er udviklet i værktøjet RISE fra Articulate.


Indholdet er skabt af praktikere, som har masser af viden og successer bag sig.


ONSITE

Bliv klogere på jer selv og jeres kunder, og levér bedre resultater på service og kundeloyalitet.


I bliver inspireret gennem praksisnær, underholdende og fængende undervisning.


I får erfarne passionerede undervisere, som løfter jeres service til det næste niveau. 


Vi er på hjemmebane i den adfærdspsykologiske model Enneagrammet -

til jeres fordel.


=

BLENDED LEARNING

Vi leverer kompetente ressourcer til jer, som effektivt afdækker jeres behov.


I får kyndig sparring, til at rammesætte jeres mål med kompetenceudvikling af servicefunktionen. 


Jeres mål bliver omsat til handlinger, som præsenteres i

en detaljeret projektplan.


Udviklingen sker ved anvendelse af dokumenterede og  succesfulde metoder og værktøjer. 


I får glæde af et halvt hundrede års sammenlagt erfaring med service, kommunikation, HR og ledelse. 


Vi har forståelse for jeres drift, og I får fuld support og fleksibel tilpasning, under hele forløbet.

EKSEMPEL PÅ ET FORLØB*

Tidslinjen giver en ide om et forløb fra start til slut.


*Forløb tilpasses altid til den enkelte virksomhed efter behov.

1 08.01.20xx

TEMPERATURMÅLING ONSITE - OBSERVATION - MEDLYT

10.02-20xx

ANDEN ONSITE TRÆNING 

INTRODUKTION TIL 2. DEL

E-LEARNING MODULER

2  12.01.20xx

FØRSTE ONSITE TRÆNING INTRODUKTION TIL 1. DEL

E-LEARNING MODULER

22.-25.02-20xx

PERSONLIG COACHING  ANDEN SESSION - OPFØLGNING PÅ UDVIKLING OG MÅLSÆTNING

3  26.-30.01-20xx

PERSONLIG COACHING FØRSTE SESSION

6  05.03-20xx

ANBEFALINGSKATALOG &

EVALUERING MED LEDER/HR

Prøv vores R.O.I. Beregner ( Return Of Investment )

Få professionel rådgivning

 

Har du brug sparring, et godt råd eller en hurtig pris? 


Tøv ikke med at ringe, eller skrive til os. 


Vi elsker en go´ samtale!